Support aanvraag

Belangrijke informatie over support na installatie

Wij helpen u uiteraard graag bij vragen of problemen met uw alarmsysteem.
Tijdens de eerste 2 jaar na installatie is onze support kosteloos en inbegrepen in de garantie.

Na deze periode kunt u nog steeds gebruikmaken van onze ondersteuning via een supportabonnement.
Dit abonnement kost €69 per jaar (excl. btw) en geeft u toegang tot deskundige hulp wanneer dat nodig is.

Supportaanvragen die buiten de garantieperiode vallen en waarvoor geen actief abonnement is afgesloten, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

U kunt eenvoudig een supportabonnement afsluiten.

Liever geen abonnement?
Dat is uiteraard ook helemaal goed.
Veel algemene vragen zijn tegenwoordig ook goed op te lossen via bijvoorbeeld ChatGPT, YouTube, onze website of andere online bronnen.

Service aanvraag op locatie:
Vraag een offerte aan voor service op locatie aan een bestaand systeem.
Wij informeren u over de kosten van de werkzaamheden na ontvangst van uw aanvraag.
Het veld ” factuurnummer supportabonnement ” kunt u leeg laten.