1. Wie zijn onze klanten?
   Dat zijn inwoners van zuid oost Spanje, die op zoek zijn naar het beste beveiligingssysteem voor hun woning.
   Meestal Nederlands of Engels sprekend, en woonachtig in de omgeving tussen Denia en Murcia / Cartagena.
   
   Vaak wordt ons bedrijf al geadviseerd door makelaars bij woning aankoop, omdat (vakantie)-woningen in Spanje niet zonder een deugdelijk alarmsysteem onbewoond kunnen staan vanwege risico op inbraak en krakers.
   
   Ook in 2022 zien we weer een enorme toename in het aantal inbraken in Spanje vanwege de grote leegstand en wereldproblematiek. Doordat steeds meer gezinnen dakloos raken neemt ook het aantal kraakpanden in Spanje enorm toe. Besef dat indien uw woning gekraakt wordt het vaak 2 jaar duurt voordat u juridisch geregeld heeft dat u uw eigen woning weer mag betreden, in een staat zoals u die niet wilt aantreffen.
   
   Wacht dus niet met het installeren van een alarmsysteem totdat het te laat is.
   Elke dag installeren wij wel ergens na aanleiding van een inbraak. Dat vinden wij zo jammer.
   Mensen contacten ons altijd een dag te laat. Contact u ons wel op tijd, zodat een échte inbraak voorkomen wordt?
   
   
2. In welk gebied in Spanje installeren wij?
   Wij installeren bij iedereen in een omtrek tot ongeveer 200km vanaf Torrevieja in Spanje.
   
   Wij zijn wekelijks aan het werk in: Denia, Jávea, Oliva, Moraira, Benissa, Calpe, Altea, Benidorm, Finestrat, Alcoy, Villajoyosa, Alicante, Orihuela, Murcia, Pilar de la Horadada, San Pedro del Pinatar en Cartagena.
   
   
3. Waarom kiezen mensen voor onze alarmsystemen?
   Op de eerste plaats vanwege onze expertise in buitendetectie. Met buitendetectie voorkomt u een échte inbraak.
   De sirene klinkt zodra iemand 1 stap in uw tuin zet.
   Zo voorkomt u veel braakschade en de nodige verdere ongemakken.
   
   Ook bieden wij naast de standaard alarmsysteem pakketten ook écht maatwerk aan. Wij bekijken aandachtig alle zwakke punten van een woning, en bieden hier een perfecte beveiligingsoplossing voor.
   
   De alarmsysteem verkopers die in Spanje vaak ongevraagd aan uw deur staan verkopen u een basis-set van slechte kwaliteit waar u maandelijks steeds méér voor moet betalen, en niet toegespitst is op uw behoeftes.
   
   Zo werken wij niet. Wij bieden het beste systeem aan voor een éénmalig bedrag, en vervolgens heeft u daar een leven lang plezier van.
   
   Men kiest ons dus ook bewust om niet elke maand een hoog bedrag aan abonnementskosten kwijt te zijn. (En dat onze systemen ook nog eens kwalitatief veel beter zijn is een mooie bijkomstigheid natuurlijk.)
   
   
4. Kunt u bij mij langskomen voor het maken van een offerte?
   Wij komen graag bij u langs, maar niet voor het maken van een offerte.
   
   Uiteraard begrijpen wij dat u graag wilt weten wat een goed systeem voor uw woning gaat kosten. Daarom is het belangrijk dat wij te weten komen hoe uw woning eruit ziet. Zodat wij weten welke producten noodzakelijk zijn.
   
   
5. Hoe ontvangt u een offerte specifiek voor uw woning?
   U kunt via WhatsApp foto´s of zelfs een video van uw tuin kijkend richting woning maken, en deze aan ons doorzenden.
   
   Zo kunnen wij een systeem op maat voor u samenstellen, en de exacte prijs doorgeven, zonder dat we u vooraf hoeven te bezoeken.
   
   Volg de WhatsApp link (klikken) om WhatsApp op uw smartphone te openen en direct met ons in contact te komen.
   
   Uiteraard kunt u ons ook altijd telefonisch contacten voor een overleg, om uw wensen kenbaar te maken.
   
   
6. Hoeveel bedragen de installatiekosten?
   Dit is afhankelijk van uw locatie. Wij rekenen 75 cent per kilometer vanaf onze locatie Torrevieja naar uw woning, retour, dus maal 2.
   
   Rekenvoorbeeld: Bevind uw woning zich in Benidorm (97 km enkele reis) dan bedraagt de installatie prijs 97 x 2 x 0,75 euro = 145 euro.
   
   Deze prijs bestaat uit Benzine, reistijd en installatietijd voor 2 personen die de installatie komen uitvoeren.
   
   
7. Wat is de totaalprijs van een alarmsysteem inclusief installatie?
   Dat is de prijs van de producten / pakketten, vermeerderd met de installatiekosten.
   
   
8. Hoeveel tijd neemt een gemiddelde installatie in beslag?
   Ongeveer 30 minuten voor een appartement of woning met binnendetectie, en 2 a 3 uur voor een vrijstaande villa met buitendetectie.
   
   
9. Hoe ziet een installatie afspraak eruit?
   Als u een installatie afspraak met ons maakt komen wij op het afgesproken tijdstip bij u aan, en doorlopen we gezamenlijk de woning of tuin.
   
   Bij binnendetectie is het in principe simpel om te bepalen waar en welke detectors geïnstalleerd dienen te worden, en zal de prijs ook altijd vooraf aan u kenbaar zijn gemaakt. Vrijwel alle binnendetectie systemen worden met pakket A voor 589 euro uitgevoerd.
   
   Bij buitendetectie zijn er meer mogelijkheden waar en welke detector het beste tot zijn recht komt. We doorlopen secuur alle locaties buiten om te bepalen hoe een indringer het snelste opgemerkt zal worden in zijn route naar de woning toe. Uiteraard kunt u tijdens deze bepaling ook aangeven waar volgens uzelf de zwakke plekken van de woning zich bevinden.
   
   Als bekend is welke producten en welke aantallen benodigd zijn voor een optimaal beveiligingsresultaat gaan we in overleg over de prijs. De prijs is simpelweg de som van de geadviseerde producten. De prijs van de producten kunt u altijd raadplegen in onze webshop. Bij akkoord installeren we direct. En zoekt u toch een voordeligere oplossing, dan kunnen we kiezen voor een gedeeltelijke buiten en gedeeltelijke binnendetectie. Want u moet weten, buitendetectors zijn aanzienlijk duurder dan binnendetectors vanwege de gebruikte detectie techniek.
   
   
10. U heeft een specifiek budget dat u aan de beveiliging van uw woning wilt uitgeven?
    Dat is goed om te horen. Wij kunnen voor elk budget een pakket samenstellen.
    Zo weet u zeker dat u het beste alarmsysteem verkrijgt dat binnen uw budget past.
    
    
11. Wat kost een compleet buitendetectie systeem?
    Het kleinste voorbeeld startpakket voor buiten waarmee u twee zijdes kunt bewaken kost 749 euro. (Pakket D)
    Dit pakket is geschikt voor bijvoorbeeld appartementen met balkon, rijtjeshuizen, en andere woningen met slechts 2 zijdes die beveiligt dienen te worden.
    
    Voor een grote vrijstaande villa dient u er rekening mee te houden dat de prijs van het alarmsysteem tussen de 1100 en 2000 euro ligt, exclusief camera.
    
    
12. Zijn camera´s noodzakelijk als aanvulling op een alarmsysteem?
    Als de sirene klinkt wilt u natuurlijk weten waarom dat het alarm afgaat.
    
    Bij binnendetectie belt u direct de politie dat er is ingebroken, want de dief staat immers al binnen in uw woning.
    Bij buitendetectie wilt u zien wat de persoon in uw tuin doet, en wat zijn reactie is op het horen van de luide sirene.
    
    Rent de indringer hard weg, (dat is wat ze normaal gesproken doen) dan hoeft u in principe niets te doen, want de indringer is niet verder geweest dan uw tuin, en er is geen echte inbraak gepleegd. Mocht de indringer niet weg gaan, wat niet gebruikelijk is als hij een luide sirene hoort, dan belt u de politie.
    
    Camera´s zijn dus ideaal om te verifiëren wat er gebeurd bij een inbraakmelding, u weet direct of u wel of niet de politie moet contacten.
    
    
13. Hoeveel camera´s zijn er nodig voor een vrijstaande villa?
    Normaliter 2 stuks, om 4 zijdes van de woning te kunnen bekijken.
    
    Omdat de camera´s volledig draadloos zijn, zijn ze ook eenvoudig te monteren op plekken waar ze naar de woning toe kijken, zodat met het verkregen beeld twee zijdes van de woning te bekijken zijn.
    
    Ouderwetse camera´s met draad worden altijd aan de gevel van de woning gemonteerd waardoor je minimaal 4 camera´s benodigd om alles te kunnen overzien. Met draadloze camera´s bespaart u dus flink op het aantal dat benodigd is, en dankzij de nieuwste technieken is de beeldkwaliteit geweldig.
    
    
14. Wat is de minimale prijs van een alarmsysteem?
    Onze pakketten beginnen bij 589 euro voor een compleet binnen alarmsysteem waarmee u 3 ruimtes kunt beveiligen. Dit is een ideaal pakket voor appartementen.
    
    Indien u minder ruimtes wilt beveiligen, dan daalt de prijs, wilt u meer dan 3 ruimtes beveiligen dan betaald u enkel de prijs van een losse detector extra.
    
    
15. Mijn budget is 1000 euro, wat kan ik daarvoor het beste nemen?
    Elk huis is anders, en er is dan ook geen standaard antwoord wat voor uw woning het beste is. Wel kunnen we u vertellen dat inbrekers buiten de woning detecteren met buitendetectie, échte inbraakschade voorkomt.
    
    Indien de woning en het budget het toelaat, focussen we ons dus met name op buitendetectie. Voor 1000 euro is een combinatie van binnen en buitendetectors mogelijk.
    
    
16. Moet ik vooraf zeggen welk pakket ik wil?
    Nee hoor. Wij tonen de pakketten hoofdzakelijk om u een beeld te geven van de kosten van het systeem. De pakketten zijn enkel de som van de prijs van de losse producten in dit pakket.
    
    Als de monteurs ter plaatse zijn dan hebben zij alle producten bij zich, en wordt samen met de klant bepaald wat het beste geïnstalleerd kan worden. Dit is dus afhankelijk van het budget en het soort woning, of het binnen en/of buitendetectie wordt, of een combinatie hiervan.
    
    
17. Wat is het verschil tussen onze systemen en die van aanbieders zoals Securitas direct of Prosegur of ADT?
    Wij werken met de merken Hikvision en AJAX, de twee grootste beveiligingsfabrikanten ter wereld.
    
    Aanbieders zoals Securitas werken met een eigen systeem, dat kwalitatief veel slechter is.
    Zo kunnen wij, en inbrekers uiteraard ook, deze draadloze systemen van “Securitas direct” jammen, oftewel verstoren, zodat ze niet meer werkzaam zijn.
    Deze “jammers” zijn al voor enkele tientjes online verkrijgbaar.
    
    Hikvision en AJAX daarentegen kunnen niet verstoort worden zonder dat de eigenaar dit te horen krijgt.
    Dat is de kracht van de nieuwste technieken van de marktleiders in beveiliging.
    
    
18. Beschermt het alarmsysteem ook tegen krakers?
    In Spanje heeft u als eigenaar slechts 24 uur tot maximaal 48 uur de tijd om krakers door de politie uit uw woning te laten verwijderen. Het is dus van het allerhoogste belang dat u direct op de hoogte wordt gebracht als iemand onrechtmatig uw woning betreedt. Met onze systemen weet u het binnen 1 seconden, zodat u direct de politie kunt verwittigen.
    
    
19. Welke aansluiting is er nodig voor het alarmsysteem?
    De centrale heeft een stroomaansluiting en een werkende internetverbinding nodig. Voor locaties waar geen permanent internet aanwezig is kan gekozen worden voor een simkaart, die voor 1 euro per maand verkrijgbaar is.
    
    
20. Er is nog geen internet aanwezig, kan het systeem wel al geïnstalleerd worden?
    Jazeker, wij kunnen alles installeren, ook zonder internet. Het alarm zal ook gewoon werken zonder internet. het enige dat niet kan zonder internet is het doorgeven van meldingen naar uw smartphone. De sirene zal normaal klinken bij een inbraakpoging.
    
    
21. Het systeem werkt via internet, wat als het internet uitvalt?
    U ontvangt direct een melding op uw smartphone van een niet werkende internetverbinding, zodat u dit kunt herstellen. De sirene blijft klinken bij een inbraakdetectie. De inbraakmelding zal op uw telefoon binnenkomen zodra de internetverbinding weer tot stand is gekomen.
    
    
22. Zijn er maandelijkse kosten om alle functies van het systeem te kunnen gebruiken?
    Nee. Alle functies zijn kosteloos te gebruiken.
    
    Omdat de inbraakmeldingen niet bij een meldkamer binnenkomen, maar op uw eigen telefoon zijn er geen maandelijkse kosten hiervoor van toepassing.
    Wel kunt u ervoor kiezen om een onderhoudscontract bij ons af te sluiten. Wij verzorgen dan het onderhoud van het systeem. U kunt het onderhoud uiteraard ook zelf uitvoeren.
    
    Een onderhoudscontract is niet verplicht, maar wordt wel geadviseerd.
    
    
23. Wat kost een onderhoudscontract?
    Dat is afhankelijk van uw locatie, variërend tussen 100 euro en 200 euro per jaar.
    
    
24. Welke diensten zitten in het onderhoudscontract?
    – Software update installatie op afstand indien beschikbaar.
    – Telefonische support 7 dagen per week.
    – Werkuren voor vervanging van defecte producten, op locatie.
    – Werkuren batterij vervanging.
    
    (Altijd exclusief reiskosten, nieuwe batterijen, vergoeding apparatuur buiten garantietermijn)
    
    Met onderhoudscontract blijven wij gedurende de looptijd het alarmsysteem op afstand monitoren. Defecte producten komen wij op locatie voor u vervangen.
    
    Zonder onderhoudscontract wordt u 2 weken na installatie hoofdbeheerder van het systeem. Eventuele defecte producten worden in de garantieperiode per post afgehandeld, en dient u zelf na vervanging opnieuw te installeren.
    
    
25. Wat is de levensduur van de batterijen in de detectors?
    Dit varieert tussen de 3 en 7 jaar per detector.
    
    
26. Hoe gaat de bediening van het alarmsysteem?
    Het in- en uitschakelen van het alarmsysteem kan via uw eigen smartphone, maar ook eventueel met een afstandsbediening aan uw sleutelbos. Daarnaast bestaat de mogelijk om een keypad of tag-reader te gebruiken voor het in- en uitschakelen. Het aantal gebruikers dat het systeem kan bedienen is oneindig groot.
    
    
27. Welk product wordt het meest gekozen als uitbreiding op de getoonde pakketten?
    Naast eventuele extra bewegingsdetectors kiest men vaak voor één of enkele rookmelders. Vanaf Juli 2022 is het hebben van rookmelders in elke woning in Europa verplicht!
    
    
28. Kan het systeem op een meldkamer worden aangesloten?
    Kan, maar waarom zou u dat willen? Het biedt namelijk geen meerwaarde, en brengt enkel extra kosten met zich mee.
    
    Een meldkamer mag pas de politie bellen als er meerdere detectors in alarm zijn gegaan, en pas nadat ze u als eigenaar gesproken hebben.
    
    Kostbare tijd gaat hiermee verloren! Een directe inbraakmelding ontvangen op uw eigen smartphone is sneller en kosteloos.
    
    Bovendien: 100% van de inbrekers vertrekt direct als de sirene klinkt.
    De politie hoeft dus niet eens gebeld te worden als u op de camera beelden ziet dat de inbreker vertrekt.
    
    Daarnaast krijgen inbraakmeldingen bij de politie een veel hogere prioriteit als de eigenaar van de woning zelf belt. Meldkamers sturen de politie namelijk nog steeds te vaak naar loze meldingen, en daarom komt de politie pas enkele uren later, of in zijn geheel niet kijken.
    
    Als u de kleine lettertjes van het meldkamer contract naleest ziet u ook vermeld staan dat de politie in de meeste situaties niet gebeld wordt, of überhaupt niet gebeld mag worden.
    
    
29. Veel alarmsysteem aanbieders beweren dat hun systeem gekoppeld is aan de politiediensten.
    Dat wordt gezegd om u over te halen om een duur en langdurig contract te tekenen. Geen enkele particuliere woning zit rechtstreeks gekoppeld aan de meldkamer van de politie.
    
    
30. Volgens sommige verkopers komt de politie niet als u geen meldkamer contract heeft afgesloten. Klopt dit?
    Bangmakerij, en klopt absoluut niet. Alleen de verkopers die u een duur contract proberen te laten ondertekenen vertellen u deze onzin.
    
    Natuurlijk komt de politie altijd als u ze belt met de melding dat er een wildvreemd iemand in uw tuin of woning aanwezig is.
    
    Een abonnement op een meldkamer is dus absoluut weggegooid geld.
    U bent veel sneller in het zelf de politie bellen indien dit noodzakelijk is, en dat is nog gratis ook. Maar zoals we reeds schreven, elke inbreker vlucht weg bij het horen van de sirene, waardoor de politie bellen zelden noodzakelijk is.
    
    Met name bij buitendetectie klinkt uiteraard de sirene al zodra iemand 1 stap in de tuin zet. Als dan de sirene klinkt vlucht elke inbreker naar een straat verderop, of naar de buren toe.
    
    
31. Wat is het beste merk alarmsysteem in 2022?
    Daar hebben wij een uitgebreid artikel over geschreven, dat kunt u HIER nalezen.
    
    
32. Hebben wij referenties?
    Sinds 2019 zijn wij actief in de verkoop van alarmsystemen. Sindsdien hebben wij duizenden systemen verkocht en geïnstalleerd.
    
    Steeds vaker kregen wij de vraag of men vooraf niet kon komen kijken naar de werking van een systeem, en wat de mogelijkheden waren van een bepaald merk alarmsysteem.
    Uiteraard kunt u bij ons langskomen voor een demonstratie, maar onze klanten wonen soms wel 200km verderop. Dat kost ook de klant veel tijd voor een demonstratie.
    
    Dat bracht ons begin 2022 op het idee om een pagina te schrijven van installaties die wij hebben uitgevoerd. Wij noemen deze pagina onze projecten pagina.
    Daarop tonen wij een vijftigtal van onze uitgevoerde installaties.
    
    
33. Kan het systeem ook werkend worden bekeken?
    Jazeker, indien u nog niet helemaal overtuigd bent van de mooie beveiligingsoplossingen die wij te bieden hebben nodigen we u graag uit bij een van de vele show-huizen die wij in bezit hebben, allemaal voorzien van buitendetectie.
    
    Onder het genot van een kopje koffie laten we u zien waartoe de alarmsystemen die wij aanbieden in staat zijn.
    Wij zijn er zeker van dat u minstens net zo enthousiast wordt als wij al zijn.
    
    Onze show-huizen zijn allemaal gelegen in Torrevieja.
    
    

Heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt?
Neem contact met ons op, en wij beantwoorden al uw vragen direct.