Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zur AJAX-Alarmanlage in Spanien
Kurze, ehrliche Antworten unserer Techniker: zum Verhindern von Einbrüchen mit Außendetektion, zu Jamming, Grade 2 und Grade 3, zu Preisen und zum Unterschied zur Abo-Alarmanlage. Jede Antwort beginnt mit dem Kern; wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie auf der verlinkten Seite weiter.
Verhindern statt melden
Außendetektion lässt die Sirene schon im Garten losgehen, bevor jemand im Haus ist.
Jamming-Erkennung schon in Grade 2
Nach unserer Erfahrung erkennt kein anderes Funksystem Störungen so zuverlässig. Sie sehen es sofort in der App.
Laute Außensirene
Bis 113 dB draußen, in den ersten Sekunden. Das vertreibt einen Einbrecher, ein stiller Alarm nicht.
Einmal zahlen
Startpaket ab 799 € zzgl. MwSt., installiert. Kein Abo, kein Vertrag.
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Aktualisiert am: 22. Oktober 2026
Warum AJAX
Warum entscheiden sich Kunden bei uns für eine AJAX-Alarmanlage?
Weil sie einen Einbruch verhindert, statt ihn hinterher zu melden.
Mit Außendetektion geht die Außensirene los, sobald jemand Ihren Garten, Ihre Terrasse oder Ihre Einfahrt betritt: Alarm, bevor er im Haus ist. Eine laute Außensirene in den ersten Sekunden, nachdem jemand einen Fuß in Ihren Garten gesetzt hat, ist die wirksamste Abschreckung, die es gibt. Lärm vor Ort lässt einen Einbrecher viel eher davonrennen als Stille am Haus und ein Polizist, der zum Beispiel erst rund 30 Minuten später vorfährt.
Dazu kommt: Bei AJAX ist die Jamming-Erkennung serienmäßig dabei, und Sie zahlen einmal, ohne Abo und ohne Vertrag. Wir haben seit 2019 mehr als 3.600 Installationen durchgeführt und montieren jede Anlage selbst.
Weiterlesen: AJAX oder Abo
Ist AJAX wirklich das weltweit erste drahtlose Grade-3-Alarmsystem?
Ja. Ajax Systems ist der erste Hersteller mit einem vollständig drahtlosen Einbruchmeldesystem, das nach EN 50131 Grade 3 zertifiziert ist.
Das Herzstück ist der Superior Hub G3 Jeweller: die erste vollständig drahtlose Zentrale mit Grade-3-Zertifizierung. Bis dahin bedeutete Grade 3 in der Praxis: Verkabelung, Stemmarbeiten und wochenlange Installation.
Die Zertifizierung ist kein Werksaufkleber. Das komplette System wurde vom tschechischen Labor Testalarm geprüft, die Funktests führte das Tschechische Metrologie-Institut (ČMI) durch, und TREZOR TEST hat die Zertifikate erteilt. Als zertifizierter Ajax Systems Partner können wir Ihnen diese Zertifikate auf Wunsch zeigen.
Weiterlesen: Lizenz & Zertifizierung
Was ist der Unterschied zur Alarmanlage, die an der Haustür verkauft wird?
Der Unterschied liegt darin, was die Anlage tut, wenn jemand kommt.
- Laute Außensirene: Bei AJAX geht draußen in den ersten Sekunden eine laute Sirene los. Das vertreibt einen Einbrecher. Bei vielen Abo-Anlagen bleibt es draußen still, und erst später kommt jemand, zum Beispiel nach 30 Minuten.
- Jamming: Bei AJAX ist die Jamming-Erkennung serienmäßig dabei, und nach unserer Erfahrung erkennt kein anderes Funksystem Störungen so zuverlässig. Bei den Abo-Anlagen, die uns an der Haustür begegnen, fehlt das.
- Einmal zahlen: Die Anlage gehört Ihnen. Kein Abo, kein Vertrag.
Weiterlesen: AJAX oder Abo
Vergleiche ich dasselbe Produkt wie bei einem Abo-Anbieter?
Meistens nicht. Sie vergleichen zwei verschiedene Produktkategorien.
Was wir bei den Abo-Anlagen, die uns in der Praxis begegnen, oft sehen, neben dem, was Sie bei uns bekommen:
- Außensirene: oft keine, höchstens ein Summer im Bedienteil. Bei uns: Außensirene bis 113 dB, standardmäßig im Startpaket.
- Detektion: oft nur innen, also erst, wenn der Einbrecher schon drin ist. Bei uns: Außendetektion, wo das Grundstück es verlangt.
- Jammer: in unserem Test keine Sirene, keine Meldung, kein Kontakt zur Meldezentrale. Bei AJAX: Die Störung wird erkannt, und Sie bekommen eine Meldung aufs Handy.
- Eigentum und Vertrag: oft gemietet, mehrjähriger Vertrag. Bei uns: Ihr Eigentum, Sie zahlen einmal.
Anbieter können abweichen. Vergleichen Sie deshalb nicht den Monatspreis, sondern was um 3 Uhr nachts passiert, wenn jemand Ihre Einfahrt hinaufgeht.
Weiterlesen: die Unterschiede im Überblick
Was sollte ich prüfen, bevor ich eine Abo-Alarmanlage unterschreibe?
Fragen Sie nicht, was das System verspricht, sondern lassen Sie sich zeigen, was es tut.
- Geht draußen eine laute Sirene los, schon im Garten?
- Bekommen Sie selbst sofort eine Meldung aufs Handy?
- Was passiert bei einem Jammer? Lassen Sie es sich in der App zeigen, nicht nur erklären.
- Wem gehört die Technik, und was kostet es, den Vertrag zu kündigen?
Kann ein Verkäufer es nicht vorführen, ist das schon eine Antwort.
Weiterlesen: 6 Fallstricke bei Alarmanlagen
Warum empfehlen manche Verkäufer nur Innensensoren?
Innensensoren sind günstiger, schneller montiert und lassen sich leichter im Standardpaket verkaufen.
Der Nachteil: Innendetektion meldet erst, wenn jemand schon im Haus ist, und dann ist der Schaden an Tür oder Fenster oft schon passiert. Außendetektion mit einer lauten Sirene stoppt den Versuch schon im Garten. Bei unseren Kunden hat die Sirene so bereits mehr als 100 Einbruchsversuche gestoppt, ohne Polizei. Das erfordert eine Planung für jedes Haus, und genau das machen wir.
Weiterlesen: Außendetektion
Was bedeutet „zertifizierter Ajax Systems Partner“?
Dass Ajax Systems uns als offiziellen Partner anerkennt, mit Zugang zum gesamten Sortiment, einschließlich Superior Grade 3.
Grade-3-Superior-Geräte sind nicht frei erhältlich: Ajax liefert sie nur über zertifizierte Partner nach einer speziellen Schulung. Einzelteile online kaufen und „irgendwo installieren lassen“ führt oft zu gemischten Grades oder falschen Einstellungen. Wir planen, installieren, testen und erklären vor Ort.
Weiterlesen: zertifizierter Ajax Systems Partner
Haben Sie Referenzen und Bewertungen?
Ja: mehr als 3.600 Installationen seit 2019 und eine Google-Bewertung von 4,8 von mehr als 150 Bewertenden.
Unsere Kunden sind vor allem Eigentümer von Haupt- oder Ferienwohnsitzen an der Costa Blanca & Costa Cálida. Lesen Sie ihre Erfahrungen auf unserer Bewertungsseite.
Grade 2 oder Grade 3
Was bedeuten EN 50131, Grade 2 und Grade 3?
EN 50131 ist die europäische Norm für Einbruchmeldeanlagen, mit vier Sicherheitsgraden.
- Grade 2: Schutz gegen erfahrene Einbrecher mit einfachen Hilfsmitteln. Die Klasse für Wohnhäuser.
- Grade 3: Schutz gegen Profis mit tragbarer elektronischer Ausrüstung, etwa Jammern. Gedacht für Objekte mit höherem Risiko.
- Grade 1 und 4 sind für Privathäuser selten relevant.
Wichtig: Ein System erhält den Grade seines schwächsten Bauteils. Ein einziges Grade-2-Gerät macht das ganze System zu Grade 2.
Weiterlesen: Was ist Grade 3?
Welcher Grade passt zu meinem Haus?
Für die meisten Häuser ist das AJAX-Grade-2-Startpaket unsere Standardempfehlung.
- Grade 2 ist für Wohnhäuser gemacht.
- Bei AJAX ist die Jamming-Erkennung schon dabei. Das ist normalerweise einer der wichtigsten Gründe, Grade 3 zu wählen.
- Sie können frei erweitern, auch mit Außendetektion und haustierimmunen Bewegungsmeldern.
- Es ist 300 € günstiger.
Haben Sie Haustiere und möchten die Anlage scharf schalten, während Ihr Tier im Haus ist? Dann wählen Sie Grade 2: Grade-3-Bewegungsmelder (G3/Superior) haben keine Haustier-Immunität und lassen sich nicht mit Haustieren im Haus kombinieren.
Wenn Sie das höchste Niveau wollen, wählen Sie das Grade-3-Superior-Startpaket. Das haben wir normalerweise nicht dabei: Sagen Sie es uns vorher, dann bringen wir es zum Hausbesuch mit.
Weiterlesen: das AJAX-Startpaket · AJAX Superior
Schützt AJAX Grade 2 auch gegen Jamming?
Ja. Bei AJAX ist die Jamming-Erkennung schon in Grade 2 eingebaut, und nach unserer Erfahrung erkennt kein anderes Funksystem Störungen so zuverlässig. Bei den Abo-Anlagen, die uns an der Haustür begegnen, fehlt das.
Der Hub 2 Plus misst ständig den Störpegel auf den Funkfrequenzen der Anlage. Laut Ajax Systems erkennt das System Jamming, wenn die Störung länger als 30 Sekunden über −70 dBm bleibt. Dann geht sofort eine Meldung an alle Benutzer, und das System wechselt auf eine weniger gestörte Frequenz.
Die StreetSiren Jeweller erkennt Jamming nicht selbst; der Hub 2 Plus schon. Die Sirene kann so eingestellt werden, dass sie bei einem hohen Funkstörungspegel losgeht, also schon heult, bevor das Signal so stark gestört ist, dass die Sirene nicht mehr erreichbar ist.
Bei AJAX kann außerdem eingestellt werden, dass die Sirene losgeht, sobald ein Gerät seine Verbindung verliert. Das zeigt, wie viel Vertrauen in das Funksignal besteht: Die Sirene geht dadurch nicht unnötig los. Bei den Systemen, die uns begegnen, ist das nicht möglich. Auf Ihren Wunsch richten wir das ein, und beim Hausbesuch zeigen wir es Ihnen gern in der App.
Weiterlesen: AJAX Grade 2 Baseline
Was bietet Grade 3 zusätzlich gegen Jamming und Sabotage?
Grade 3 nutzt erweitertes Frequency Hopping: Hub und Geräte wechseln gemeinsam zwischen 16 Frequenzen in 4 Frequenzbändern.
Wird ein Kanal gestört, geht die Nachricht über einen anderen Kanal. Die Superior StreetSiren Plus G3 erkennt Jamming außerdem selbst und kann auch dann Alarm geben, wenn der Hub sie vorübergehend nicht erreicht. Dazu kommen Anti-Masking, Sabotageerkennung und eine Meldung innerhalb von 36 Sekunden, wenn ein Gerät die Verbindung verliert.
Voraussetzung: Das erweiterte Frequency Hopping funktioniert nur, wenn alle Geräte Superior/G3 sind.
Weiterlesen: AJAX Superior Grade 3
Kann ich Grade-2- und Grade-3-Geräte kombinieren?
Ja, aber dann ist das System insgesamt Grade 2.
- Alles G3: Grade 3, mit erweitertem Frequency Hopping im ganzen System.
- G3-Kern + Superior ReX G3: Grade-2-Außensensoren hängen am ReX G3. Die G3-Geräte am Hub behalten das erweiterte Frequency Hopping, aber das System ist nicht mehr vollständig Grade 3.
- Gemischt oder normaler ReX: ein Grade-2-Gerät direkt am Hub oder ein normaler ReX/ReX 2 schaltet das erweiterte Frequency Hopping ab. Das System ist Grade 2.
Beachten Sie auch: G3-Bewegungsmelder haben keine Haustier-Immunität. Mit Haustieren im Haus wählen Sie Grade 2.
Weiterlesen: Grade 3 und Frequency Hopping
Bedeutet eine Grade-2-Zertifizierung, dass ein System gegen Jamming schützt?
Nicht automatisch. Ein Grade-2-Zertifikat sagt nicht, was passiert, wenn jemand einen Jammer einschaltet.
Bei den Abo-Anlagen, die wir selbst getestet haben, blieb bei einem aktiven Jammer alles still: keine Sirene und keine Meldung, trotz Grade 2 und „Anti-Jamming“ im Prospekt. Bei AJAX erkennt schon das Grade-2-System die Störung und meldet sie in der App.
Weiterlesen: Jamming: Versprechen und Praxistest
Jamming & Sabotage
Was ist ein Jammer, und warum sollte ich damit rechnen?
Ein Jammer ist ein kleiner Störsender, der das Funksignal einer Alarmanlage blockiert.
Die Anlage scheint eingeschaltet, schützt in dem Moment aber nichts: Die Sirene bekommt kein Signal, und es geht keine Nachricht an Sie. Jammer sind verboten, aber online leicht zu kaufen, und auf Kamerabildern sehen wir immer öfter, dass Einbrecher einen mitbringen. Die Frage ist nicht, ob es wahrscheinlich ist, sondern was Ihre Anlage tut, wenn es passiert.
Weiterlesen: Fallstrick 5: Jamming, der Alarm, der still bleibt
Was haben Sie im Jamming-Test gesehen?
Die Abo-Anlagen, die wir getestet haben, wurden komplett still, sobald der Jammer eingeschaltet war.
In einem kontrollierten Test haben wir den Funkverkehr auf 868 MHz blockiert. Bei diesen Abo-Anlagen: keine Sirene, keine Meldung aufs Handy und kein Kontakt zur Meldezentrale. Bei unseren AJAX-Installationen wurde die Störung erkannt, die Sirene ging los, und auf dem Handy kam eine Meldung an. Unsere Ergebnisse gelten für die Systeme, die wir getestet haben, nicht für alle Marken.
Weiterlesen: Jamming: Versprechen und Praxistest
„Anti-Jamming“ im Prospekt: Woran erkenne ich, ob es wirklich funktioniert?
Bitten Sie den Verkäufer, es Ihnen auf Ihrem Bildschirm zu zeigen.
Bei AJAX sehen Sie in der App für jede Sirene, ob die Störungserkennung aktiv ist, und beim Hub das durchschnittliche Rauschen auf den Funkfrequenzen in dBm (laut Ajax sind −80 dBm oder weniger normal). Ein System, das Störungen misst, kann sie auch zeigen. Kann der Verkäufer es nicht zeigen, fragen Sie nach.
Weiterlesen: so prüfen Sie es selbst
Was passiert, wenn jemand versucht, die Anlage zu sabotieren?
AJAX meldet es: Störung, Abdecken, Aufschrauben und Verbindungsverlust erscheinen als Meldung in der App.
Sensoren melden, wenn jemand das Gehäuse öffnet, und MotionCam-Melder schicken bei Abdeckung auch Fotos. Bei Jamming kann die Außensirene so eingestellt werden, dass sie bei einem hohen Funkstörungspegel losgeht. Die Grade-3-Sirene Superior StreetSiren Plus G3 erkennt Jamming selbst.
Weiterlesen: Außensirene & Jamming
Ist eine AJAX-Anlage hackersicher?
Kein System ist zu 100 % hackersicher, aber AJAX macht es sehr schwer.
Die Kommunikation ist verschlüsselt, es gibt keine Standardpasswörter auf den Geräten, und Störungen und Sabotage werden gemeldet. In der Praxis versuchen Einbrecher eher, eine Anlage mit einem Jammer stillzulegen, als sie zu hacken, und genau darauf reagiert AJAX.
Preise & Startpaket
Was kostet eine AJAX-Alarmanlage bei Ihnen?
Das AJAX-Startpaket: ab 799 € zzgl. MwSt. bei Installation während des 1. Hausbesuchs (899 € später).
Darin: Hub 2 Plus, MotionCam (PhOD) und StreetSiren Jeweller, inklusive Installation und 2 Jahren Garantie vor Ort. Zusätzliche Sensoren haben feste Richtpreise; Außendetektion planen wir individuell und berechnen sie vor Ort.
Sie wollen das höchste Niveau? AJAX Superior ansehen (sagen Sie es uns vorher).
Weiterlesen: Startpaket und Einzelpreise
Was ist im Startpaket enthalten?
Ein Hub, ein Bewegungsmelder mit Foto und eine Außensirene: Damit beginnt fast jede Anlage.
Unsere Standardempfehlung: Hub 2 Plus, MotionCam (PhOD) und StreetSiren Jeweller. 899 €, oder 799 € bei Installation während des 1. Hausbesuchs. Diese Produkte haben wir dabei.
Zzgl. MwSt., inklusive Installation, 2 Jahren Garantie vor Ort und Warnschildern an der Fassade.
Sie wollen das höchste Niveau? AJAX Superior ansehen (sagen Sie es uns vorher).
Weiterlesen: Startpaket
Gibt es monatliche Kosten?
Nein. Sie zahlen einmal, und die Anlage gehört Ihnen. Die AJAX-App und die Meldungen sind kostenlos.
Optional: eine SIM-Karte als Backup für 69 € pro Jahr zzgl. MwSt.. Sie ist nicht verpflichtend.
Was kostet eine Abo-Alarmanlage über 5 und 10 Jahre?
Bei 60 € im Monat zahlen Sie 3.600 € nach 5 Jahren und 7.200 € nach 10 Jahren, und die Technik gehört Ihnen dann oft immer noch nicht.
Oft beginnt es bei rund 43 € im Monat für die ersten 6 Monate und steigt danach auf etwa 60 €. Der Vertrag ist mehrjährig, oft 2 Jahre oder länger.
Bei uns: Das Startpaket kostet 967 € inkl. MwSt. bei Installation während des 1. Hausbesuchs. Mit SIM-Backup sind es 1.384 € nach 5 Jahren und 1.802 € nach 10 Jahren, alles inkl. MwSt.
Weiterlesen: die Beispielrechnung
Warum bieten manche Firmen eine „kostenlose“ Alarmanlage an?
Weil Sie über das Abo bezahlen.
Der Tarif nach der Aktionszeit steht selten fest in der Werbung, und bei vorzeitiger Kündigung können trotzdem Installationskosten fällig werden. Nach einigen Jahren haben Sie die Anlage mehrfach bezahlt, ohne dass sie Ihnen gehört.
Installation & Betrieb
Was ist der Unterschied zwischen Innen- und Außendetektion?
Innendetektion meldet einen Einbrecher, wenn er schon im Haus ist. Außendetektion lässt die Sirene losgehen, bevor er im Haus ist.
Mit Sensoren im Garten, auf der Terrasse oder an der Einfahrt geht die Außensirene beim ersten Schritt auf Ihr Grundstück los. Eine laute Außensirene in den ersten Sekunden, nachdem jemand einen Fuß in Ihren Garten gesetzt hat, ist die wirksamste Abschreckung, die es gibt. Lärm vor Ort lässt einen Einbrecher viel eher davonrennen als Stille am Haus und ein Polizist, der zum Beispiel erst rund 30 Minuten später vorfährt. In einer Wohnung sitzt die Detektion vor allem an der Tür und innen; dort weckt die Außensirene das ganze Gebäude.
Weiterlesen: Außendetektion
Ist die Empfehlung für Wohnung, Reihenhaus und Villa unterschiedlich?
Die Basis ist gleich: Hub, Bewegungsmelder mit Foto und Außensirene. Der Unterschied liegt im Grundstück.
In einer Wohnung vor allem Türen, Fenster und Bewegung innen. Beim Reihenhaus oft auch Terrasse oder Garten hinterm Haus. Bei einer Villa ist Detektion rund um Garten, Terrasse oder Einfahrt oft unverzichtbar. Wir setzen die Sensoren auf die echten Laufwege.
Siehe Wohnung, Reihenhaus und Villa.
Wie funktioniert eine AJAX-Alarmanlage?
Alles dreht sich um den Hub: Sensoren, Sirenen und Bedienteile kommunizieren mit ihm drahtlos über das Jeweller-Protokoll.
Sie bedienen die Anlage per App (auch auf Deutsch), Fernbedienung oder Bedienteil. Bei Alarm geht die Sirene los, und Sie bekommen sofort eine Meldung, mit Foto bei einer MotionCam. Mit Szenarien in der App lassen Sie zum Beispiel bei Alarm das Licht angehen.
Wie laufen Hausbesuch und Installation ab? Geht es am selben Tag?
Oft ja. Der Techniker, der Sie berät, installiert auch.
Wir sehen uns Ihr Haus an, nennen Ihnen den Preis direkt vor Ort, und wenn Sie zustimmen, installieren wir die Anlage oft sofort. Die Installation dauert meist 2 bis 4 Stunden, inklusive Erklärung der App. Wählen Sie Superior, sagen Sie es uns bitte vorher, damit wir es mitbringen.
Weiterlesen: unsere Arbeitsweise
Kann ich die Alarmanlage selbst installieren?
Technisch ja, aber die Platzierung macht den Unterschied zwischen Aufzeichnen und echtem Verhindern.
Falsch platzierte Außensensoren verursachen Fehlalarme oder tote Winkel. Wir richten jede Zone ein, testen die Anlage und erklären alles. Die Installation ist bei uns immer im Preis enthalten.
Was passiert bei Stromausfall oder wenn das Internet ausfällt?
Die Alarmanlage funktioniert weiter. Der Hub hat einen Backup-Akku, und Sensoren und Sirenen laufen mit Batterie.
Für Meldungen aufs Handy braucht es Internet. Mit einer SIM-Karte (69 € pro Jahr zzgl. MwSt.) gehen Meldungen über 4G raus, auch wenn Strom oder WLAN ausfallen. Das empfehlen wir dringend, wenn Ihr Zählerkasten an der Straße hängt. Noch kein Internet, etwa im Neubau? Mit SIM können wir trotzdem installieren.
Weiterlesen: SIM-Karte als Backup
Kann ich die Anlage scharf schalten, wenn mein Haustier im Haus ist?
Ja, mit Grade 2. Mit Grade 3 geht das nicht.
Die meisten AJAX-Grade-2-Bewegungsmelder ignorieren Tiere bis etwa 20 kg, und Außensensoren stellen wir auf Ihre Situation ein. Grade-3-Bewegungsmelder (G3/Superior, etwa die Superior MotionCam G3) haben keine Haustier-Immunität: Sie erkennen jede Bewegung im ganzen Bereich. Wer Haustiere hat und die Anlage scharf schalten will, während das Tier im Haus ist, wählt also Grade 2.
Wie oft gibt es Fehlalarme?
Selten. AJAX-Sensoren berücksichtigen die Temperatur und erkennen Abdeckung.
Draußen kann ein flatterndes Tuch oder ein Ast gelegentlich eine Meldung auslösen. Das lösen wir über den Erfassungsbereich oder die Empfindlichkeit. Die Sirene verstummt nach einer eingestellten Zeit von selbst, und Sie können die Anlage jederzeit per App aus der Ferne ausschalten.
Kann ich in einer Mietwohnung eine Alarmanlage installieren lassen?
Ja. Die Anlage ist vollständig drahtlos, ohne Stemm- oder Bohrarbeiten in den Wänden.
Beim Umzug nehmen Sie die Geräte mit. Sprechen Sie aber immer vorher mit Ihrem Vermieter.
Bekomme ich Warnschilder?
Ja, Warnschilder sind im Startpaket standardmäßig enthalten.
Wir montieren sie an der Fassade. Die Größe wählen Sie selbst: A3, A4 oder A5.
Meldezentrale & Polizei
Warum sollte ich eine Alarmanlage ohne Meldezentrale wählen?
Weil Lärm vor Ort einen Einbrecher schneller vertreibt als jeder, der später nachsehen kommt.
Eine laute Außensirene in den ersten Sekunden, nachdem jemand einen Fuß in Ihren Garten gesetzt hat, ist die wirksamste Abschreckung, die es gibt. Lärm vor Ort lässt einen Einbrecher viel eher davonrennen als Stille am Haus und ein Polizist, der zum Beispiel erst rund 30 Minuten später vorfährt.
Mit Außendetektion geht dieser Alarm los, bevor jemand im Haus ist. Bei unseren Kunden hat sich das bisher immer von selbst erledigt, ohne dass der Eigentümer oder die Polizei etwas tun musste. Gleichzeitig bekommen Sie eine Meldung aufs Handy und behalten selbst die Kontrolle.
Weiterlesen: warum Lärm draußen den Unterschied macht
Kann die Anlage an eine Meldezentrale angeschlossen werden?
Technisch ja, aber mit Außendetektion und Außensirene ist das nicht nötig.
Sobald jemand Ihren Garten oder Ihre Terrasse betritt, heult die Sirene, und ein Eindringling ergreift sofort die Flucht. Lärm vor Ort ist nach wie vor das Einzige, was einen Eindringling sofort vertreibt.
Wer ruft bei einer Meldezentrale die Polizei?
Nicht sofort die Meldezentrale. Sie muss zuerst Sie oder Ihre Kontaktperson erreichen.
Außerdem muss der Alarm bestätigt sein: mehrere Sensoren nacheinander oder eine Kontrolle per Bild oder Ton (Ley 5/2014 und Orden INT/316/2011). Schlafen Sie oder ist Ihr Handy stumm geschaltet, endet es dort. Und bei einem Jammer kommt bei der Meldezentrale gar nichts an.
Weiterlesen: Meldezentrale unter der Lupe
Kommt die Polizei auch ohne Meldezentrale?
Ja. Ihre eigene Meldung an die Polizei hat Vorrang.
Über die AJAX-App sehen Sie sofort, was los ist, mit Foto bei einer MotionCam, und rufen selbst an. Mit Außendetektion ist das in der Praxis selten nötig: Die Sirene hat den Eindringling dann meist schon vertrieben.
Kameras
Reichen Kameras allein aus?
Nein. Eine Kamera zeichnet auf, vertreibt einen Einbrecher aber selten.
Wir setzen Kameras als Ergänzung zur Außendetektion mit Sirene ein, nicht als Ersatz. In Spanien schalten Einbrecher außerdem regelmäßig zuerst den Strom am Zählerkasten an der Straße ab.
Weiterlesen: warum Kameras allein nicht reichen
Was ist der Unterschied zwischen einer MotionCam und einer Videokamera?
Eine MotionCam ist ein Bewegungsmelder mit Kamera: Bei Alarm bekommen Sie innerhalb von Sekunden Fotos aufs Handy.
Mit PhOD (Photo on Demand) fordern Sie auch selbst ein Foto an, selbst wenn die Anlage aus ist. Praktisch bei einem Ferienhaus. Eine Videokamera liefert Livebild und Aufnahmen, ist aber teurer und aufwendiger in der Installation.
Welche Kameras bieten Sie an?
Vier Varianten, immer als Ergänzung zur Alarmanlage.
- MotionCam: Foto bei Alarm, batteriebetrieben.
- Drahtlose Außenkameras (nicht von Ajax): Solarstrom und lokale Speicherung.
- Ajax kabelgebunden (BulletCam, TurretCam, DomeCam Mini) mit NVR: nur bei vorhandener Verkabelung oder im Neubau. Eine Backup-Stromversorgung liefern wir standardmäßig mit.
- Ajax WLAN (IndoorCam) und die Ajax DoorBell.
Weiterlesen: kabelgebundene Ajax-Kameras · Ajax WLAN · Ajax DoorBell
Wo werden die Bilder gespeichert?
Bei Ihnen, ohne Cloud-Pflicht.
MotionCam-Fotos kommen direkt auf Ihr Handy. Kabelgebundene Kameras zeichnen über den NVR auf, drahtlose Außenkameras auf eine SD-Karte. Bei Stromausfall bleiben die Beweise erhalten.
Was kosten Kameras?
Kameras planen wir individuell; den Preis nennen wir vor Ort.
Er hängt von der Anzahl der Kameras, dem NVR und der Verkabelung ab. Beim Hausbesuch bekommen Sie sofort ein Angebot.
Service & Garantie
Wie viel Garantie bekomme ich?
2 Jahre Garantie vor Ort: Bei einem Defekt kommt der Techniker zu Ihnen.
Fragen zur Bedienung, ein Ticket oder einen Hausbesuch? Das läuft über unseren Kundenservice. Nach 2 Jahren können Sie Remote-Support für 69 € pro Jahr buchen. Er ist nicht verpflichtend.
Wie lange halten die Batterien, und muss ich die Anlage testen?
Laut Hersteller bis zu 7 Jahre; in der Praxis sehen wir im Schnitt etwa 4 Jahre.
Der Hub überprüft die Sensoren automatisch, und die App warnt rechtzeitig vor einer schwachen Batterie oder einem Problem. Die Batterien können Sie selbst wechseln, mit der Anleitung in der App. Manuell testen geht über den Testmodus, ist aber nicht nötig.
Kann ich die Anlage übertragen, wenn ich mein Haus verkaufe?
Ja. Die Anlage bleibt im Haus, und der neue Eigentümer bekommt Zugang über die App.
Das können Sie selbst in der AJAX-App erledigen oder unseren Übertragungsservice nutzen (250 € zzgl. MwSt., inklusive Test, Einweisung und 2 Jahren Fernsupport) für Anlagen, die wir installiert haben.
Weiterlesen: Alarmanlage übertragen
In welcher Region arbeiten Sie, und wie erreiche ich Sie?
Wir arbeiten ausschließlich in Spanien: von Torrevieja aus bis etwa 2 Stunden Fahrzeit, von Gandia bis Mazarrón (Costa Blanca & Costa Cálida).
Eine neue Anfrage? Schicken Sie eine WhatsApp oder nutzen Sie das Kontaktformular; wir antworten an Werktagen in der Regel noch am selben Tag. Bei kleinen Installationen in großer Entfernung kann ein Fahrtkostenzuschlag anfallen.
Ihre Frage nicht gefunden? Besprechen Sie sie bei Ihnen zu Hause
Unverbindlich · kein Verkaufsdruck · Costa Blanca & Costa Cálida
Unser Techniker geht mit Ihnen durch Ihr Haus, zeigt Ihnen, wie AJAX auf Störungen reagiert, und nennt den Preis direkt vor Ort.
Hausbesuch anfragenMehr als 3.600 Installationen seit 2019 · Google-Bewertung 4,8 · zertifizierter Ajax Systems Partner