NL
EN
DE
WhatsApp (NL)Verkoopt u uw woning met een Hikvision-alarmsysteem? Dan is het belangrijk dat het systeem correct wordt overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Hieronder vindt u alle stappen voor een soepele overname – zowel voor de verkoper als de koper.
1. Verwijderen uit uw account (door de huidige eigenaar)
Voordat de sleuteloverdracht plaatsvindt, moet de huidige eigenaar het alarmsysteem volledig uit het eigen Hik-Connect account verwijderen. Dit kan alleen als het alarm eerst is uitgeschakeld.
Stappen:
- Schakel het alarm uit
- Open de Hik-Connect app
- Ga naar de hub-instellingen (drie stipjes rechtsboven)
- Kies ‘Apparaat verwijderen’
Hiermee wordt het systeem volledig losgekoppeld van het oude account. De nieuwe eigenaar kan het daarna eenvoudig koppelen aan zijn/haar eigen account.
2. Het systeem koppelen (door de nieuwe eigenaar)
De nieuwe eigenaar kan het systeem eenvoudig opnieuw instellen:
- Download de Hik-Connect app
- Maak een eigen account aan
- Scan de QR-code op de achterkant van de hub om het systeem toe te voegen
Belangrijk: omdat de nieuwe eigenaar geen klant van ons is, kunnen wij geen ondersteuning bieden. Alle vragen, uitleg en hulp bij het koppelen moeten worden verzorgd door de vorige eigenaar.
Wilt u volledige zekerheid en professionele ondersteuning? Kies dan voor onze overdrachtsservice (zie punt 4).
3. Simkaartactivatie in het systeem
De simkaart wordt niet opgestuurd – deze zit al in de centrale unit. Wil de nieuwe eigenaar gebruikmaken van de simkaartfunctie (bijv. als back-up communicatielijn), dan moet er een nieuw simkaartabonnement worden afgesloten.
Dit kan via:
https://best-alarm.es/nl/producten/simkaart/
Bij het afrekenen graag in het veld Opmerking vermelden:
- Naam van de vorige eigenaar van het systeem (naam op factuur)
Na het afsluiten van het abonnement kunnen wij de simkaart op afstand activeren.
4. Professionele overdracht door onze installateurs (optioneel)
Wilt u dat de verkoper niets zelf hoeft te doen, of wilt u als nieuwe eigenaar volledige zekerheid en ondersteuning? Dan kunnen wij de overdracht volledig verzorgen tijdens een afspraak op locatie.
Wij zorgen voor:
- Complete overdracht van het systeem
- Controle en test van alle componenten
- Firmware-updates indien nodig
- Uitleg over gebruik en instellingen
- Aanmaken van accounts
- 2 jaar remote support
Kosten: €250,- excl. btw
Neem contact op voor meer informatie.
Wilt u de overdracht professioneel laten verzorgen?
Wilt u meer weten over de risico’s en misleidingen bij alarmsystemen? Bekijk onze serie:
→ 6 Valkuilen bij Alarmsystemen in Spanje
Ontdek ons complete aanbod en waardevolle tips!