Onderhoudsrichtlijnen voor JEPA Best Products SL Buitendetectiesystemen

Inleiding

Om in aanmerking te komen voor de €1000 inbraakgarantie van JEPA Best Products SL (handelend onder de naam Alarm-System.es), moet uw buitendetectiesysteem volgens onderstaande richtlijnen worden onderhouden en volledig operationeel zijn. Deze richtlijnen zorgen ervoor dat uw systeem optimaal functioneert en de garantie geldig blijft. Deze richtlijnen zijn gericht op Nederlandstalige, Engelstalige, en Duitstalige huiseigenaren in Spanje.

Onderhoudsverplichtingen

• Jaarlijkse controle:
  • Na de eerste 2 jaar van de garantieperiode moet u jaarlijks een controle van sensoren, camera’s, sirene, en backup-batterij laten uitvoeren door JEPA Best Products SL.
  • Plan dit onderhoud via telefoon, e-mail, of WhatsApp, zoals aangegeven in de garantievoorwaarden.
• Backup-batterij:
  • Vervang de backup-batterij elke 4 jaar of eerder bij een defect, zoals aangegeven in de systeemhandleiding.
  • Reageer direct op meldingen van een lege of bijna lege batterij om nalatigheid te vermijden.
• Software-updates:
  • Installeer alle door JEPA Best Products SL verstrekte software-updates binnen 30 dagen na ontvangst van de update-melding via de systeem-app.
• Geen wijzigingen door derden:
  • Laat geen wijzigingen, reparaties, of onderhoud aan het systeem uitvoeren door derden zonder schriftelijke toestemming van JEPA Best Products SL. Ongeautoriseerde wijzigingen maken de garantie ongeldig.
• Melding van defecten:
  • Meld defecten, storingen, of schade aan het systeem binnen 24 uur aan JEPA Best Products SL via telefoon, e-mail, of WhatsApp.
• Smartphone-instellingen:
  • Configureer de systeem-app op een smartphone met een werkende internetverbinding, meldingen ingeschakeld, en geluid geactiveerd om sabotage- en inbraakmeldingen (inclusief stroomstorings- en offline meldingen) te ontvangen.
  • Controleer bij elke melding direct de camerabeelden via de app om de actuele status van de woning te beoordelen, zoals vereist in de garantievoorwaarden.
• Omgevingsbeheer:
  • Houd sensoren en camera’s vrij van obstructies (bijv. planten, vuil) die de werking kunnen beïnvloeden.
  • Bescherm het systeem tegen extreme weersomstandigheden (bijv. door beschutting), zoals aangegeven in de installatiehandleiding.
  • Breng geen aanpassingen aan de omgeving (bijv. tuin, beplanting) aan die de werking van sensoren of camera’s kunnen verstoren, zonder voorafgaand overleg en schriftelijke goedkeuring van JEPA Best Products SL.

Belangrijke opmerkingen

• Het niet naleven van deze richtlijnen wordt beschouwd als nalatigheid en maakt de €1000 inbraakgarantie ongeldig.
• Deze richtlijnen zijn altijd actueel op onze website (www.alarm-system.es/onderhoudsrichtlijnen-nl). Een eventueel meegeleverde papieren versie kan niet meer actueel zijn.
• Neem contact op met JEPA Best Products SL voor onderhoudsadvies of om een onderhoudsbezoek te plannen.

Disclaimer

Deze richtlijnen dienen als aanvulling op de garantievoorwaarden.